Como será o seu desafio?
Ser parceiro estratégico do Gerente Regional e dos Coordenadores de Operações, apoiando decisões e práticas de liderança.
Influenciar líderes e áreas especialistas (R&B, DHO, Compliance, Serviços de Gente, Performance e Processos), orientando estratégias de pessoas, cultura, estrutura, desempenho e engajamento.
Atuar como elo de confiança entre operação e Gente & Gestão, lidando com temas sensíveis com maturidade, coerência e confidencialidade.
Garantir o desdobramento das ações de engajamento a partir da pesquisa de clima, promovendo melhorias contínuas.
Atuar como guardião da cultura e dos valores, intervindo em desvios de comportamento quando necessário.
Gerir diretamente uma equipe de 3 analistas e 1 assistente, garantindo performance, desenvolvimento e intervenções quando necessárias.
Conduzir processos de avaliação de desempenho e acompanhar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) das lideranças.
Garantir a execução e sustentação dos programas de formação de líderes.
Desenvolver lideranças da operação, apoiando a consolidação de práticas de gestão e cultura.
Desdobrar e consolidar a cultura organizacional em um cenário de múltiplos movimentos de marca.
Garantir que procedimentos e padrões definidos pela sede sejam praticados nos restaurantes.
Atuar como agente de transformação, assegurando alinhamento entre estratégia e execução.
Acompanhar e analisar indicadores de Gente & Gestão (turnover, headcount, engajamento, entre outros).
Propor ações corretivas e melhorias contínuas.
Garantir aderência das políticas e práticas de RH aos objetivos e metas da operação.
Realizar gestão contínua e otimizada dos gastos gerenciáveis.
Definir e garantir a estratégia de recrutamento da regional.
Gerir o fluxo do processo seletivo operacional e corporativo sob sua responsabilidade.
Apoiar decisões de estrutura e headcount, gerenciando gaps de vagas.
Atuar diretamente no desafio de redução de turnover, especialmente de atendentes, garantindo atração e retenção.
Acompanhar a execução dos processos de RH (folha, benefícios, movimentações), assegurando alinhamento às diretrizes.
Gerir riscos trabalhistas e temas de compliance, acompanhando casos sensíveis e denúncias na regional.
Atuar como guardião das políticas, diretrizes e práticas de Gente & Cultura.
Ingredientes Para o Combo:
Experiência prévia em posição de liderança .
Atuação consolidada como Business Partner ou função estratégica em Gente & Gestão.
Capacidade de atuar como parceiro do negócio, com visão sistêmica e orientação para resultados.
Maturidade emocional, postura confiante, calma e coerente para lidar com problemas complexos.
Habilidade para trabalhar com confidencialidade e temas sensíveis .
Disponibilidade para viagens aproximadamente 2 vezes ao mês .
Disponibilidade para atuação em campo, realizando visitas às lojas.
Conhecimento intermediário de Excel .
Formação superior completa em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas .
Experiência em gestão de equipes de RH.
Vivência em ambientes operacionais (varejo, food service, franquias ou operações).
Conhecimento em indicadores de Gente & Gestão.
Power BI será considerado diferencial .
Perfil estratégico, influenciador, integrador e orientado a cultura e desenvolvimento de pessoas.
Benefícios: