Técnico de Suporte / Suporte Técnico de TI
Vaga 100% presencial em Águas Claras - DF
Perfil: Organizado, proativo, focado, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.
Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, solucionando problemas de hardware, software, sistemas internos e infraestrutura básica. O profissional será responsável por garantir o funcionamento dos equipamentos e auxiliar os colaboradores em suas demandas tecnológicas diárias.
Responsabilidades
Realizar atendimento de suporte presencial e remoto.
Configurar e manter sistemas internos e acessos de usuários.
Documentar chamados e registrar atendimentos em sistema de suporte (Help Desk).
Executar manutenção preventiva e corretiva.
Auxiliar novos colaboradores com configuração inicial de equipamentos (onboarding).
Orientar usuários sobre boas práticas de uso de sistemas e equipamentos.
Requisitos Técnicos
Experiência em suporte técnico de TI.
Conhecimento em Windows, pacote Office e ferramentas corporativas.
Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi, impressoras de rede).
Experiência com formatação, instalação e configuração de computadores.
Habilidade em atendimento ao usuário e comunicação clara.
Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência com sistemas de chamados (OsTicket).
Noção de Linux e Windows.
Conhecimento básico em servidores.
Formação
Curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas.
Ensino superior em Tecnologia é um diferencial, mas não obrigatório.
Modalidade
Horário comercial.
Interessados que atendam os requisitos da vaga deverão enviar os currículos para o email rh@clinfec.com.br.
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