1 day ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SalárioA combinarNosso cliente é uma importante indústria do segmento de Acessórios Eletrônicos Automotivos situada em Ribeirão Preto, e busca Auxiliar de Suporte Técnico (Eletrônica) para para atuar em seu time desempenhando as seguintes atribuições:Abertura, análise, acompanhamento e encerramento de chamado de suporte técnico. Abertura de protocolo de garantia. Liberação das devoluções. Recebimento e conferência das devoluções, observando sempre a NF de devolução. Análise técnica das devoluções. Comunicação com o cliente. Monitoramento do clube do Instalador respondendo dúvidas e solicitações. Monitoramento do chat do site da empresa, respondendo dúvidas e solicitações. Abastecer a lista de transmissão com novos contatos oriundos do suporte. Realizar o envio da Lista de Transmissão via Whatsapp/e-mail marketing. Abastecer a biblioteca de problemas com as informações de reclamações, solicitações e dúvidas. Elaboração de Manuais de produtos. Manter organização e limpeza do setor e áreas comuns.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar de suporte técnicoEmpresaConcept desenvolvimento empresarialAtua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(DK)Seniority levelSeniority levelNot ApplicableEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionInformation TechnologyIndustriesHuman Resources ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Concept Desenvolvimento Empresarial by 2xWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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