Supervisor de Serviços de TI
Envie sua candidatura para se tornar um dos nossos principais especialistas em suporte técnico. Nossa equipe está procurando por alguém que seja capaz de liderar e coordenar a equipe de suporte, garantindo a excelência no atendimento e a conformidade com os padrões estabelecidos.
Aqui estão as responsabilidades do cargo:
1. Cooradarção da Equipe: Coordenar e desenvolver a equipe de suporte técnico.
2. Garantia de SLAs e OLAs: Garantir o cumprimento dos SLAs, OLAs e níveis de serviço.
3. Mantenção de Processos: Manter os processos alinhados às melhores práticas (ITIL).
Nossa empresa busca por uma pessoa que seja capacitada para lidar com tecnologia avançada, mantendo atualizados conhecimentos sobre novas tecnologias e procedimentos. O ideal é ter experiência em gerenciar equipes de alto desempenho e habilidades de comunicação eficazes.
Ser um líder efectivo, otimizar processos, manter equipa motivada são características importantes requeridas pelo nosso posto.
Ao trabalhar conosco, você contribuirá para a consecução das metas da nossa organização e continuará a aprender e melhorar seu perfil profissional.
Não perca esta oportunidade de ingressar num grupo dinâmico e em crescimento!