Analista de Sistemas Sênior
Descrição da Vaga:
Essa posição é estratégica para garantir a estabilidade, segurança e desempenho de aplicações corporativas utilizadas em diversos países.
O candidato será responsável por atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
Requisitos Técnicos:
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT.
* Domínio de ambientes Windows e Linux.
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python).
* Banco de dados: SQL avançado e desejável MongoDB.
* Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares.
* Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).
* Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem.
* Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
Formação e Idioma:
* Ensino superior completo em áreas de TI.
* Inglês avançado é obrigatório (ambiente global).
Modalidade:
* 100% remoto.
Principais Responsabilidades:
* Determinar a causa raiz do problema e aplicar soluções definitivas.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Realizar análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.