Descrição do Cargo:
A posição de Análise e Resolução de Problemas é crucial para garantir a saúde e a organização da infraestrutura de tecnologia na nossa planta.
Responsabilidades:
- Apoiar os usuários em resolução de problemas relacionados à informática;
- Participar em projetos de TI, incluindo implementação, acompanhamento e relatórios;
- Executar controles para garantir a integridade da infraestrutura de tecnologia;
- Treinar os usuários sobre rotinas e ferramentas de TI;
- Fornecer suporte à operação no chão de fábrica;
- Verificar o uso adequado dos recursos de tecnologia;
- Acompanhar os serviços de manutenção de equipamentos e sistemas fornecidos por terceiros;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos sob responsabilidade da TI;
- Pesquisar e analisar novas tecnologias de informática (hardware e software);
- Garantir o backup dos dados;
- Atuar com inovação e temas relacionados;
Requisitos e Qualificações:
- Superior incompleto;
- Inglês: nível intermediário/avançado;
Vantagens:
- Possibilidade de desenvolver habilidades técnicas;
- Trabalho em equipe;
- Desenvolvimento profissional;
Otros:
- Manter disponibilidade dos recursos de informática;
- Desenvolver documentação técnica dos recursos de infraestrutura;