Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a função de suporte técnico no local em Itumbiara, GO. No dia a dia, as responsabilidades incluem identificar e resolver problemas técnicos, prestar atendimento ao cliente com foco na solução de dúvidas e garantir a funcionalidade contínua dos sistemas e equipamentos. Este é um cargo de tempo integral que requer dedicação para oferecer suporte eficiente e de qualidade. Qualificações Suporte Técnico e Solução de Problemas: Experiência em suporte técnico e identificação e resolução de problemas relacionados a ferramentas e sistemas. Atendimento ao Cliente e Satisfação: Habilidades para oferecer suporte ao cliente com empatia e eficiência e garantir a satisfação durante os atendimentos. Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar situações complexas e implementar soluções eficazes de forma proativa. Desejável experiência com sistemas de gerenciamento de tickets, certificação técnica em TI e conhecimento básico em redes e hardware. Conhecimento do mercado de varejo, incluindo rotinas de estoque, faturamento (notas fiscais) e processos financeiros, para melhor compreensão das demandas dos clientes e entrega de um suporte mais eficiente.