Atribuição:
Realizar atendimento a clientes e técnicos via chat e telefone.
Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e reclamações.
Garantir a satisfação do cliente, assegurando um atendimento cordial, eficiente e
resolutivo.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Perfil proativo(a), empático(a) e paciente, com foco em resolver problemas de
maneira eficaz.
Capacidade de adaptação a mudanças e rapidez na aprendizagem de novos
processos.
Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
Facilidade para trabalhar em equipe, com boa interação entre colegas e clientes.
Comprometimento e responsabilidade nas tarefas e prazos estabelecidos.
Familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de atendimento.
Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade.
Diferencial:
Experiência prévia com informática, fibra óptica, redes de computadores e
atendimento ao cliente.
Outras informações:
Quantidade de Vagas: 4
Horário de Trabalho: 18:14 às 00:00
Jornada: Escala 6X1, meio período