Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Consultório urológico particular em expansão busca profissional com experiência em atendimento de alto nível e habilidade comercial no relacionamento com pacientes. Possuímos agência própria para marketing digital. O que precisamos dentro do consultório é de alguém que converta contatos em consultas, e consultas em procedimentos com empatia, segurança e excelência no atendimento humano. RESPONSABILIDADES Atendimento presencial e telefônico de pacientes com postura ativa de conversão Gestão da agenda médica e acompanhamento do funil de agendamentos Follow-up com pacientes: retornos, pós-operatório e exames pendentes Suporte completo aos trâmites cirúrgicos: autorização com convênios, contato com hospitais e centros cirúrgicos, solicitação de OPME e materiais Relacionamento com equipes hospitalares e operadoras de saúde REQUISITOS Experiência prévia em consultório médico ou clínica especializada Perfil comercial e relacional: saber ouvir, gerar confiança e conduzir o paciente à decisão Conhecimento do fluxo de autorização cirúrgica com operadoras de saúde Organização, discrição e comunicação clara DIFERENCIAIS Experiência em consultório urológico ou cirúrgico Histórico em atendimento com metas ou resultados mensuráveis Interesse em remuneração variável por desempenho Local: [Barueri/Alphaville]