**Área de Atuação**:
Central de Atendimento / Administrativo
**Objetivo da Vaga**:
Desenvolver um jovem aprendiz com foco em rotinas administrativas e controle operacional.
A função será estratégica para o acompanhamento de métricas como pausas, tempo logado e absenteísmo da equipe.
O jovem será capacitado internamente, com foco especial em Excel e rotinas de controle via dashboards.
**Atividades que irá desempenhar**:
- Acompanhamento em tempo real do status dos operadores (pausas, logins, desconexões);
- Apoio na coleta e consolidação de dados operacionais (ABS, TMA, TME);
- Atualização de planilhas e relatórios em Excel;
- Apoio à liderança com alertas de desvios operacionais;
- Lançamentos simples em sistemas internos (após capacitação);
**Requisitos desejáveis**:
- Estar cursando o Ensino Médio ou já ter concluído;
- Interesse em aprender rotinas administrativas e ferramentas de controle;
- Facilidade com números e organização;
- Familiaridade básica com Excel (mesmo que mínima);
- Perfil proativo, disciplinado, observador e com boa comunicação;
**Diferenciais (não obrigatórios)**:
- Já ter cursado informática básica;
- Ter interesse em seguir carreira nas áreas de gestão ou dados.
Tipo de vaga: Aprendiz
Pagamento: R$712,99 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Plano de Incentivo