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Especialista em suporte técnico

Curitiba
Bebeedesenvolvedor
Suporte técnico
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Crie seu futuro em uma equipe dinâmica.Queremos transformar nossos clientes com soluções de excelência.
Em nossa equipe, você desempenha um papel fundamental para alcançar nossos objetivos.
Por isso, estamos sempre procurando por profissionais experientes e inovadores para se juntarem a nós.Nossa organização faz parte do grupo NTT DATA – um dos líderes globais em tecnologia.
Juntos somos mais de 130 mil colaboradores em 53 países.
Nosso objetivo é impactar positivamente o mundo criando uma sociedade conectada, diversa e criativa.No entanto, precisamos de profissionais que também queiram fazer a diferença.
Você é um deles?
Cadastre-se na vaga abaixo.Responsabilidades:Fornecer apoio administrativo e operacional à equipe, auxiliando na organização e execução de tarefas diárias.Atender e orientar clientes internos e externos, respondendo a dúvidas e encaminhando demandas.Realizar atividades de organização e arquivamento de documentos, mantendo os registros atualizados.Apoiar na preparação de relatórios, planilhas e apresentações, conforme necessário.Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas, contribuindo com ideias e soluções.Executar outras tarefas e atividades correlatas, conforme solicitado pela gestão.Requisitos:Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Experiência prévia em suporte técnico de primeira linha, de preferência em ambiente corporativo.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, além de pacotes de escritório (Microsoft Office ou similar).
Habilidades de comunicação efetiva, tanto verbal quanto escrita, para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento.Capacidade de trabalhar em equipe, com foco em resolução de problemas e atendimento ao cliente.Boa organização, proatividade e atenção aos detalhes.Diferenciais:Conhecimento em tecnologias relevantes, como A+, Network+ ou ITIL.Experiência em serviços de Help Desk ou Service Desk.Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gerenciamento de infraestrutura de TI.Familiaridade com metodologias ágeis de trabalho.Vantagens:O regime de contrato CLT oferece estabilidade e segurança.
O local de trabalho em Curitiba proporciona uma boa qualidade de vida.
Além disso, a escala 12x36 permite flexibilidade e autonomia no trabalho.Essa oportunidade é perfeita para quem deseja crescer profissionalmente e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Se você está pronto para desafios e oportunidades, cadastre-se na vaga abaixo.

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