Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.
Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Atender técnico de campo para sanar dúvidas e solucionar problemas dos clientes;Direcionar a situação do cliente para a área responsável;Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;Realizar pesquisa e registrar todas as informações no sistema;Outras atividades de acordo com a função.Perfil do Profissional Que Buscamos:Disponibilidade para trabalhar presencial na escala 6x1;Boa comunicação verbal e escrita;Vontade de ajudar;Facilidade para lidar com as pessoas;Facilidade de expor situações;Capacidade de organização;Experiência com atendimento ao Cliente;Agilidade em redigir textos e e-mails;Boa argumentação perante negativas;Capacidade de trabalhar sob pressão e ter raciocínio rápido.Benefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição;Seguro de vida;Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD;Day off no aniversário;Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas;Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil);Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros;Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária.Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.
Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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