Descrição da Vaga:-Realizar suporte tecnico aos clientes e parceiros durante o processo de emissao, instalacao e uso de certificados digitais (A1, A3, nuvem, token ou cartao); -Apoiar AGRs (Agentes de Registro) na configuracao dos computadores, garantindo os requisitos minimos para os sistemas da AC (Autoridade Certificadora) e do sistema de emissao SAVE ID; -Testar sistemas de emissao e validar o ambiente local (Java, drivers, browsers, leitoras, plugins e comunicacao com a AC); -Acompanhar e dar suporte na resolucao de erros tecnicos e operacionais durante validacoes presenciais e videoconferencia; -Auxiliar na emissao assistida para clientes com dificuldades tecnicas.Requisitos Indispensáveis:Conhecimento em TI básica: instalação e configuração de softwares, drivers, navegadores e plugins;Experiência com certificados digitais (A1, A3, nuvem, token e cartão): emissão, instalação e uso;Noções de rede e comunicação de sistemas: validação de conexões entre sistemas locais e Autoridade Certificadora (AC);Familiaridade com sistemas de emissão de certificados digitais (como SAVE ID);Configuração de ambiente local: Java, browsers compatíveis, leitoras de cartão/token e outros componentes necessários;Formação técnica ou superior em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou correlatas);Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;Certificações básicas em TI;Vivência com sistemas de emissão de certificados digitais e/ou SAVE ID.Regime de Contratação:PJPCD:NAOBenefícios:Atrativos:Horário flexível;30 dias de recesso anual;Licença maternidade e paternidade estendida;Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;Remuneração e ReconhecimentoPlano de carreira estruturado;Bonificação natalina;Day off;Premiação por tempo de empresa;Saúde e Bem-estarGympass;Plano de saúde 100% pago;Assessoria contábil e jurídica sem custo;Convênio com farmácias e clínicas de estética;Reembolso de 100% do transporte coletivo.Desenvolvimento e Cultura OrganizacionalAcesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);Cultura de feedback contínuo.Extras e MimosCafé liberado durante todo o expediente;Presentes em datas comemorativas;iFood liberado a qualquer hora do dia;Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.Horário de Trabalho:Segunda a sexta