Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo para integrar nossa equipe. O candidato ideal deve ser proativo, organizado e com forte capacidade de multitarefa. O Assistente Administrativo GPI será responsável por apoiar as atividades administrativas do departamento, garantindo a eficiência e organização dos processos internos.
Se você é esse profissional dinâmico, analítico e proativo, com experiência em atendimento ao público, essa vaga é sua cara.
Responsabilidades:
1. Recepção da solicitação e identificação do beneficiário via sistema;
2. Análise contratual;
3. Análise do perfil do beneficiário (NIP, ouvidorias frequentes, APS, AD ... outros programas) + jornada do cliente;
4. Direcionamento de casos para análise técnica;
5. Relacionamento entre prestador e cliente;
6. Contato com Fale Leve / CTI COR;
7. Montagem do mapa de internados e altas nos finais de semana.
Requisitos da vaga:
* Ensino Médio completo (desejável Técnico de Enfermagem);
* Experiência prévia em atividades administrativas;
* Conhecimento em informática (Pacote Office, especialmente Excel);
* Desejável conhecimento nos sistemas SOLUS, TASY e SALESFORCE;
* Excelência na comunicação em português (escrita e oral);
* Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas;
* Proatividade e bom trabalho em equipe;
* Resolutividade, boa comunicação e escuta ativa.
Obs: vaga de plantão (12x36), horário das 07h às 19h.
#J-18808-Ljbffr