Sobre o grupo ATMA Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor. Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time! - Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças._ Responsabilidades e atribuições Fidelizar, expandir e prospectar oportunidades na carteira atual de clientes. Se você é um profissional dinâmico, com experiência relevante e busca um novo desafio, queremos conhecê-lo Requisitos e qualificações - Obrigatório: Experiência no mercado de contact center - Desejável: Experiência nos setores de Telecom (cobrança/televendas), Utilities (energia/saneamento) e Financeiro (seguros e bancos) - Experiência em CX/digital será um diferencial. - Disponibilidade para Viagens - 100% presencial, de segunda a sexta (exceto feriados nacionais). Informações adicionais Oferecemos benefícios como: - Estacionamento na Vila Olímpia - Ajuda de custo para deslocamento - Vale refeição ou alimentação, - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de Vida; - Day Off Aniversário - Remuneração Variável: até 0,5% da receita líquida gerada por 6 meses, além de regras de rentabilidade/saldo da receita da base (consulte as regras). Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil:Contax, Elfe, Youtility e Ability. Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho. Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes: Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos. BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais. CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente. Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda. Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações. Nossos valores: Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento. Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas. Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta. Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos. Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.