Overview
VAGA: Supervisor(a) de Call Center – Foco em Vendas | Zona Oeste – São Paulo (West Plaza Shopping) PROXIMO A ESTAÇÃO BARRA FUNDA
Principais responsabilidades
* Supervisionar e apoiar a equipe de call center de vendas;
* Garantir o atingimento de metas individuais e coletivas;
* Monitorar indicadores de performance (produtividade, conversão, absenteísmo e qualidade de atendimento);
* Desenvolver estratégias de engajamento e motivação da equipe;
* Realizar feedbacks e treinamentos contínuos;
* Elaborar relatórios de resultados e propor melhorias;
* Assegurar a qualidade no atendimento e o cumprimento de processos.
Requisitos
* Experiência como supervisor(a) de call center, com foco em vendas;
* Perfil de liderança, capacidade de influenciar e desenvolver pessoas;
* Orientação para resultados e tomada de decisão;
* Boa comunicação e organização.
Informações da vaga
* Salário: R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00
* Benefícios: Vale-transporte + Vale-refeição
* Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h | Sábado: meio período
* Regime: Cobertura de afastamento (início imediato)
* Local: West Plaza Shopping – Zona Oeste, São Paulo - PROXIMO A ESTAÇÃO BARRA FUNDA
* Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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