O Grupo Tony Veículos é uma empresa com mais de 40 anos de atuação no mercado automotivo e que, ao longo de sua trajetória, vem se reinventando constantemente para manter sua posição de destaque no setor. A partir da observação de grandes oportunidades, investimos na criação e inovação de produtos e serviços que proporcionem experiências cada vez melhores para clientes e colaboradores. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas que fazem parte da nossa história e acreditamos que um ambiente centrado na cultura humana, com processos em constante evolução, é fundamental para entregar o melhor atendimento aos nossos clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de ajudar clientes a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você. A Nova está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo de Cobrança para integrar o time de relacionamento com clientes em São José dos Campos/SP. Procuramos profissionais que tenham facilidade de comunicação, postura profissional e que gostem de atuar na resolução de demandas de forma cordial e eficiente. Sua principal missão será manter um relacionamento próximo com os clientes, auxiliando no acompanhamento de pagamentos, negociação de débitos e suporte nas rotinas administrativas do setor de cobrança. Suas responsabilidades: Atendimento e Relacionamento com Clientes Manter contato ativo e cordial com clientes, enviando lembretes de pagamento e notificações sobre vencimentos. Realizar atendimentos para esclarecimento de dúvidas relacionadas a débitos e contratos. Negociar pendências financeiras buscando soluções eficazes e amigáveis. Cobrança e Negociação Acompanhar títulos em aberto e apoiar na recuperação de valores em atraso. Registrar interações e acordos realizados com clientes. Apoiar no controle e organização das informações relacionadas às cobranças. Rotinas Administrativas Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas (Locação, Administrativo e Financeiro), garantindo a resolução de inconsistências. Dar suporte nas rotinas administrativas do setor de cobrança. Auxiliar na organização de documentos e controles internos. Requisitos Ensino Médio completo. Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento e habilidade no Pacote Office, principalmente Excel. Organização e proatividade para lidar com as atividades do dia a dia. Diferenciais: Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou negociação. Facilidade com controles administrativos e acompanhamento de informações financeiras. Oferecemos: Salário inicial: R$ 2.081,00 Remuneração variável: Prêmio mensal de até R$ 300,00 Alimentação Vale Transporte Convênio Médico Plano Odontológico Wellhub (Gympass) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h12 às 18h00 Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, desenvolver habilidades de negociação e fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do nosso time! A Nova se reserva o direito de encerrar o processo seletivo antes do prazo previsto, caso encontre o candidato ideal. ??? Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar HABILIDADES Trabalho em equipe Boa comunicação