#VEMSERCAEDUHá 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.
Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.
Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!
Responsabilidades e atribuições
Supervisão de equipe: acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
Gestão das operações financeiras: controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.
Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
Acompanhamento de resultados e metas: monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.
Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
Gestão e controle de caixa: supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
Análise de desempenho: avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
Conformidade e segurança: assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
Análise de mercado: observar o comportamento da concorrência, campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
Desenvolvimento e engajamento da equipe: manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo; apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.
Requisitos e qualificações
Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.
Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
Pacote Office intermediário.
Informações adicionais
O que oferecemos?
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Remuneração variável (Conforme política)
Day off no aniversário
Desconto nos produtos Caedu
Parcerias educacionais
Convênio com o Sesc
Convênio Farmácia
Gympass
Telemedicina
Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
Programa de orientação pessoal
Trilha de carreira
Plataforma de aprendizagem online
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Other
Retail
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