Responsabilidades:
* Gerenciar a operação de Soft Services do parque logístico, garantindo excelência nos serviços de limpeza, jardinagem, controle de pragas, recepção, facilities support e conservação das áreas comuns;
* Coordenar equipes terceirizadas e prestadores de serviços, assegurando o cumprimento dos contratos, SLAs, procedimentos operacionais e padrões de qualidade;
* Acompanhar rotinas operacionais e administrativas relacionadas aos serviços de facilities;
* Realizar vistorias periódicas nas áreas comuns, identificando oportunidades de melhoria e atuando preventivamente na resolução de problemas;
* Garantir a organização, conservação e apresentação do empreendimento;
* Atuar diretamente no relacionamento com locatários, clientes e stakeholders, promovendo comunicação clara, atendimento de qualidade e rápida resolução de demandas;
* Apoiar a gestão de contratos de terceiros, incluindo acompanhamento de performance, medições e controles operacionais;
* Realizar cotações, negociações e acompanhamento de fornecedores e serviços;
* Apoiar o controle administrativo e financeiro da operação, acompanhando orçamento, despesas e indicadores da área;
* Elaborar relatórios operacionais e indicadores de performance para gestão e cliente;
* Garantir o cumprimento das normas de segurança, sustentabilidade e políticas internas;
* Atuar de forma proativa na implementação de melhorias contínuas voltadas à experiência dos usuários e eficiência operacional.
Requisitos:
* Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas;
* Experiência em Facilities com foco em Soft Services;
* Vivência na gestão de terceiros, contratos e SLAs;
* Experiência em condomínios corporativos, parques logísticos ou operações similares;
* Conhecimento em rotinas administrativas, controle de custos e fornecedores;
* Boa comunicação, organização, proatividade e relacionamento com clientes.
Oferecemos:
* Vale refeição
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Gympass
* Desconto em cursos e faculdades
* Auxílio funeral
* Empréstimo Consignado Itaú
* Programa de Apoio Psicológico
* IVI – Plataforma de Cuidado Emocional.
* Auxílio Creche (para mães)
* Auxílio Enxoval
* Calendário Mensal de Saúde e Bem-Estar.
* Comitê de Ações Sociais
* Agenda de Diversidade (Encontro Presenciais, Webinar, grupos de diversidade)
* 3 mil cursos Learning disponíveis.
* Oportunidade de Carreira
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