Vaga para Coordenador de portariaSobre a empresa:Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.Missão:Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.Valores:Paixão pelo que fazCrescimento contínuoExcelência no trabalhoIntegridadeRespeito e colaboraçãoVisão de futuroInspiraçãoMissão do CargoCoordenar as atividades da equipe de portaria, garantindo o cumprimento dos procedimentos de segurança, controle de acesso e atendimento. Assegurar a integridade física das pessoas, do patrimônio e a excelência na prestação de serviços, mantendo o ambiente seguro, organizado e acolhedor para hóspedes, visitantes e colaboradores.Vínculo: CLTEscala: 6x1Responsabilidades:Coordenar as atividades das equipes de portaria e CFTV, garantindo o cumprimento dos procedimentos gerais de segurança e padrões de atendimento da empresa.Planejar escalas, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços.Supervisionar rondas e inspeções nas portarias e postos de controle, assegurando a aplicação correta dos protocolos de segurança.Realizar checklists de rotina e reportar eventuais ocorrências ou não conformidades.Supervisionar o funcionamento dos sistemas de controle de acesso, CFTV, alarmes e equipamentos de segurança.Monitorar e agir preventivamente contra situações de risco, sinistros ou incidentes, mantendo a calma e acionando os procedimentos adequados.Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e preparados para utilização correta dos equipamentos de segurança e resposta a emergências.Coordenar a atuação da equipe em casos de incêndio, ameaça de bomba ou evacuação, conforme os protocolos da Brigada de Emergência.Controlar a movimentação de chaves e acessos a áreas restritas, assegurando rastreabilidade e segurança.Acompanhar o recebimento de mercadorias e a entrada de fornecedores, garantindo o cumprimento dos procedimentos de conferência e registro.Registrar ocorrências, elaborar relatórios de monitoramento e comunicar desvios aos departamentos responsáveis.Manter relacionamento profissional e colaborativo com demais áreas, fornecedores e visitantes, zelando pela imagem institucional.Zelar pela disciplina, apresentação pessoal e conduta exemplar da equipe de portaria.Assegurar o cumprimento de todas as normas internas e diretrizes da empresa relacionadas à segurança e atendimento.Promover a conscientização e o treinamento contínuo da equipe quanto às boas práticas de segurança e hospitalidade.Requisitos:Ensino médio completo; desejável curso técnico em Segurança Patrimonial, Administração ou áreas afins.Mínimo de 2 anos em funções de liderança na área de portaria, segurança ou facilities.Controle de acesso, CFTV, normas de segurança e rotinas administrativas.Noções de primeiros socorros e combate a incêndio.Informática básica (Word, Excel e e-mail).Liderança, organização e atenção a detalhes.Comunicação clara e postura profissional.Tomada de decisão sob pressão e foco em resultados.Por que fazer parte do nosso time?Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.Salário compatível com o mercado.Taxa de serviço após o período de experiência.Duas refeições diárias no hotel.Vale-transporte.Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.Possibilidade de gratificações após o período de experiência.