Supervisor de Operações (Outbound) - Nerus Local: Alto do Ipiranga, São Paulo Modelo: Híbrido - PJ Carga horária: 8 horas diárias - 1 hora de Almoço Sobre a vaga Estamos buscando um Supervisor de Operações para liderar a performance dos nossos clientes e garantir a eficiência das operações de outbound. Você terá um papel estratégico na gestão da carteira, acompanhando resultados, otimizando processos e garantindo que os clientes atinjam seus objetivos por meio de estratégias de outbound bem estruturadas. Suas principais responsabilidades serão: Gerenciar e supervisionar uma carteira de clientes, acompanhando resultados e garantindo evolução contínua. Acompanhar e otimizar campanhas de outbound, garantindo alta performance em métricas como abertura, resposta e geração de reuniões. Desenvolver e implementar estratégias de outbound mais eficientes para potencializar os resultados dos clientes. Garantir que as campanhas estejam sempre abastecidas com novos leads, mantendo um fluxo consistente de oportunidades. Identificar gargalos operacionais e propor melhorias nos processos e na execução das campanhas. Atuar de forma estratégica na retenção de clientes e melhoria da experiência. Requisitos e habilidades: Experiência comprovada na área de pelo menos 2 anos. Experiência com outbound e geração de leads B2B. Perfil analítico, com foco em métricas e melhoria de performance. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente. Interesse por estratégias de outbound, marketing e operações. Conhecimento em ferramentas de automação de e-mail e CRM será um diferencial. O que oferecemos: Salário: de 4.000 à 5.000 Plano de Carreira para crescimento na área Comissão/Bonificação por performance Ajuda de custo com Alimentação e Transporte Aplicativo de Telemedicina para suporte à saúde Wellhub e C