Solução de Suporte Técnico Global
Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar no suporte técnico global de sistemas MFT e CSP. A posição é estratégica para garantir a estabilidade, segurança e desempenho de aplicações corporativas utilizadas em diversos países.
Responsabilidades:
* Atingir níveis avançados de conhecimento em protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT.
* Atuar em ambientes Windows e Linux com foco em monitoramento de desempenho utilizando Splunk e Datadog.
* Pesquisar soluções definitivas em colaboração com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Mantenedor das plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).
Requisitos Técnicos:
* Tecnologias exigidas: GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python).
* Banco de dados: SQL avançado e MongoDB.
* Familiaridade com ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
Formação e Idioma:
1. Educação superior completa em áreas de TI.
2. Inglês avançado é obrigatório (ambiente global).
Modalidade:
Atuação remota 100%.