Função:
Desenvolver uma estratégia de suporte ao cliente em diferentes canais, garantindo uma experiência positiva e personalizada.
Responsabilidades:
* Auxiliar os vendedores no processo de atendimento presencial, por telefone e canais digitais;
* Realizar cadastros de clientes, propostas e lançamentos no sistema da concessionária;
* Apoiar na conferência de documentos para financiamento, consórcios e vendas diretas;
* Acompanhar o fluxo de veículos no showroom (entrada, organização e saída para test-drive);
* Manter o showroom organizado, garantindo a melhor experiência ao cliente;
* Apoiar nas ações de pós-venda e campanhas comerciais;
* Acompanhar processos administrativos da área comercial;
* Apoiar o caixa em rotinas financeiras sempre que necessário;
* Realizar compras de insumos da loja, conforme demanda interna;
* Dar suporte administrativo à gerência de vendas;
Conhecimentos e habilidades necessários:
Foco no cliente, capacidade de trabalhar em equipe, comunicação eficaz, resolução de problemas, gestão do tempo, análise de dados, excelência operacional e planejamento estratégico.
Benefícios:
Formação profissional contínua, ambiente de trabalho motivador, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Observações importantes:
Selecione candidatos com experiência prévia na função de assistente de vendas ou relacionada. Qualificação: Ensino Médio completo. Experiência: 2 anos.