Nosso cliente é um importante Fornecedor de Equipamentos e de Telecomunicações, localizado em Ribeirão Preto, e busca um Assistente Administrativo para desempenhar as seguintes funções: - Registrar e acompanhar chamados técnicos no sistema, garantindo o correto direcionamento das demandas para a equipe especializada. - Efetuar triagem técnica básica, identificando problemas simples e propondo soluções ou encaminhando para o suporte avançado quando necessário. - Agendar, confirmar e atualizar a agenda de atendimentos e visitas técnicas, alinhando prazos e prioridades com clientes e equipe interna. - Acompanhar o andamento das ordens de serviço, desde a abertura até a finalização, mantendo o cliente informado sobre o status. - Apoiar o setor técnico na organização de documentos, controle de equipamentos e atualização de registros de locação e vendas. - Garantir a satisfação do cliente por meio de comunicação clara, cordial e proativa, atuando também no acompanhamento de pós-atendimento. - Utilizar sistemas internos e planilhas para controle de informações, cumprindo procedimentos e prazos estabelecidos pela empresa. Requisitos: - Boa comunicação oral e escrita - Senso de percepção - Trabalho em quipe - Atenção aos detalhes - Pacote Office - Atendimento ao cliente O que a empresa oferece: - Salário fixo - Vale Alimentação - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Vale Transporte