Somos uma equipe que acredita na colaboração e na inovação.
Trabalhamos em parceria com nossos clientes para criar soluções personalizadas, combinando tecnologia avançada e inteligência artificial.
Funções e responsabilidades
* Desenvolvimento de processos e metodologias de serviço;
* Liderança da equipe e avaliação de desempenho;
* Apoio técnico e processual à equipe;
* Estratégia institucional;
* Participação em reuniões com as áreas de negócio, clientes e fornecedores;
* Acompanhamento das atividades pendentes;
* Resolução de conflitos;
* Avaliação da satisfação da área de negócio e clientes;
* Análise e proposição de melhorias nos processos de negócio;
* Criação e acompanhamento de Indicadores e KPIs dos sistemas e das equipes;
* Relatórios sobre o andamento das atividades;
* Acompanhamento do desenvolvimento das ideias até a entrega em produção e sustentação dos produtos e serviços;