DESCRIÇÃO
Vaga: Coordenador de Suporte
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe de atendimento técnico, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a excelência no suporte aos usuários.
Local: Praça Samuel Sabatini, 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP
Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 12h / 13h às 17h
Contrato: CLT – Presencial
Responsabilidades
Coordenar e desenvolver a equipe de técnicos;
Acompanhar indicadores de resultados e ANS;
Colaborar com times de engenharia e analytics;
Garantir padrões de atendimento e conduta da equipe.
Requisitos
Superior completo em TI ou Administração;
Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes;
Certificações ITIL e Microsoft (MCSA/MCP/AZ-900);
Domínio em suporte técnico, redes e softwares de mercado;
Boa comunicação, liderança e foco em resultados.
Oferecemos
Salário compatível + benefícios: VA, VT, Plano de saúde e odontológico, Convênio SESC, Seguro de vida e Wellhub.
* Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Formação Desejada
* Informática, Pós-graduação - Especialização/MBA
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos