Profissionais de Suporte Técnico Remotos
Estamos procurando por profissionais com habilidades técnicas para atuar 100% remoto em nossa equipe.
* Os candidatos deverão ter experiência com registro e classificação de chamados via ITSM;
* Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting;
* Identificar causas e escalonar quando necessário;
* Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento da empresa.