Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Nosso propósito é trazer soluções que realmente façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momento de vida.
Aqui na BRB Seguros você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
Além disso, incentivamos o desenvolvimento da capital federal patrocinando projetos que valorizem as áreas de arte e cultura, de causas sociais, de entretenimento, de esporte e muitos outros eventos que tragam benefícios aos brasilienses.
Estamos buscando uma pessoa com a missão contribuir ativamente na implementação das estratégias para otimizar a presença e desempenho dos canais de distribuição físicos e remotos da BRB Seguros. Isso inclui participar de projetos e iniciativas que colaborem com a rentabilização desses canais, além de atuar na criação e otimização de processos, serviços e produtos do negócio.
Na BRB Seguros, adotamos o modelo de trabalho híbrido, disponível após 90 dias de trabalho. Nos primeiros três meses, todas as novas contratações atuam no modelo 100% presencial. Após esse período, o colaborador poderá será elegível para o modelo hibrido, de acordo com a avaliação da gestão direta.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento a clientes por canais digitais e telefone;
- Acompanhamento da emissão de parcelas e pendências;
- Monitoramento das vendas nos portais das seguradoras;
- Mapeamento e acompanhamento das atividades pós-venda;
- Suporte ao time comercial na resolução de demandas operacionais;
- Atualização de cadastros e acompanhamento de processos internos;
- Análise de recusas e pendências, garantindo solução rápida e eficaz;
- Retenção e acompanhamento de cancelamento;
- Alteração de apólice.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:
- Experiência prévia na área comercial, preferencialmente no setor de seguros;
- Conhecimento em sistemas de seguradoras e plataformas comerciais;
- Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade;
- Domínio do Pacote Office (Excel, Word, Outlook).
**Informações adicionais** Requisitos Desejáveis**:
- Educação superior cursando ou concluído em áreas relacionadas;
- Conhecimento sobre endossos e acompanhamento de sinistros;
- Facilidade em lidar com dados e relatórios.
**Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.**:
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.
Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.