Funcionalidade
O cargo é responsável pela coordenação do fluxo de mercadorias.
Responsabilidades
* Alocar as rotinas para atualizar a escala prevista;
* Realizar o controle e a gestão dos empréstimos e recolha de ativos (Pallete/chapatex);
* Solicitar os agendamentos junto às lojas anexando XML na solicitação da agenda;
* Atualizar o mural de indicadores com base no relatório gerado pelo sistema BI;
* Monitorar a rota com foco em garantir apoio à equipe e identificar oportunidades de feedback e janela de atendimento;
* Verificar o volume do dia via SAP;
* Executar rotinas administrativas: configuração do modelo operativo de distribuição MOD;
* Gestão das reposições causadas por faltas e avarias com foco no nível de serviço ao cliente;
* Envio de relatórios semanais sobre maiores ofensores de reposição;
* Traitamento das notas emitidas;
* Criação de relatórios de pendência de feedback e identificação do condutor através do sistema TRIX;
* Monitorar as ocorrências de reclamação DISC para apoiar o gestor na tratativa ao cliente;
* Inserção de dados na planilha CAMME de retorno de clientes;
* Inventário dos celulares e equipamentos de cartão/carrinho de entrega;
* Publicação mensal do inventário no SharePoint;