**Você está procurando por uma oportunidade para transformar sua carreira em tecnologia?**
Acreditamos que profissionais como você são essenciais para o sucesso de nossos clientes.
Nossa equipe busca talentos experientes e motivados para se juntar a nós, trabalhando em projetos desafiadores e ao mesmo tempo promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
**Oportunidades de Cariêra**:
Nós estamos sempre procurando por pessoas com habilidades técnicas excepcionais e determinadas para alcançar seus objetivos. Se você possui experiência em ferramentas de observabilidade (ex.: Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Datadog, New Relic, Dynatrace), conhecimento em APM (Application Performance Monitoring) e familiaridade com logs, métricas e tracing distribuído; então este é o seu lugar!
**Competências necessárias**:
* Experiência com ferramentas de observabilidade (ex.: Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Datadog, New Relic, Dynatrace);
* Conhecimento em APM (Application Performance Monitoring);
* Familiaridade com logs, métricas e tracing distribuído;
* Noções de arquitetura de microsserviços e containers (Docker, Kubernetes);
* Conhecimento básico em SQL para consultas;
* Inglês técnico (leitura e escrita);
**Responsabilidades**:
* Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos;
* Registrar e acompanhar chamados no Salesforce;
* Garantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento;
* Documentar procedimentos e soluções para base de conhecimento;
* Interagir com equipes de negócio, desenvolvimento e operacional;
**Benefícios:**
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico (SulAmérica);
* Seguro de Vida Individual;(Sem custos para o colaborador);
* Programa de indicações Você e sua indicação saem ganhando Se sua indicação for contratada o prêmio é de R$500,00;
* Wellhub e TotalPass;
* Convenio com o Sesc que oferece acesso a programação como espetáculos de teatro, dança, música, artes visuais, cinema, literatura, oficinas, colônia de férias, atividades esportivas, serviços odontológicos, hotéis, passeios, entre outras atividades que compõem a gama de ações da Instituição;