Descrição do Cargo
Prestando suporte técnico especializado a clientes em produtos fiscais e tributários.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento aos clientes por meio de canais;
* Prestar apoio via tickets de abertura;
* Registrar solicitações dos clientes com evidências necessárias;
* Trior e reclassificar demandas pendentes;
* Fornecer status das demandas em evolução;
Necessidades da Empresa
A empresa busca profissional com habilidades em suporte técnico para garantir o atendimento eficaz a clientes em produtos específicos.
Habilidades e Qualificações
* Atuação em canais de atendimento ao cliente;
* Prestação de apoio técnico em produtos fiscais e tributários;
* Suporte ao cliente via tickets e outras plataformas;
* Análise e gerenciamento de demandas;
* Comunicação eficaz e resolução de problemas.
Vantagens da Vaga
A vaga oferece oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, além de um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.