Gerenciar e acompanhar desenvolvimento de times comerciais, de cobrança e de retenção;Desenhar estratégias para elevar performance do time com foco em resultados; Planejar Campanhas e estratégias de vendas, garantindo excelência no atendimento desde a primeira interação; Coletar e analisar estatísticas tais como taxas de vendas, custos e métricas de atendimento ao cliente; Planejar, implantar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente garantindo consistência e performance de vendas em ambos canais de atendimento; Desenvolver estratégias de treinamento e capacitação para o time, bem como esclarecer dúvidas e mediar conflitos; Gerar relatórios e monitorar indicadores de performance para dar suporte à Diretoria na tomada de decisões;
**Escolaridade mínima**
Ensino Superior
**Jornada de trabalho**
a combinar
**Benefícios**
a combinar