Descrição da vaga
A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.
Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.
Diversidade & Inclusão
Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui
Vamos juntos nessa?
Responsabilidades e atribuições
* Atuar como dono do cupom de desconto, conduzindo a evolução do produto de forma estratégica e orientada a dados.
* Planejar, priorizar e implementar novas features e jornadas que ampliem o uso e o valor percebido do produto.
* Conduzir análises de performance, extraindo insights e oportunidades de negócio a partir de dados de uso, conversão e engajamento.
* Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Marketing, Dados, Tecnologia e Central de Atendimento, garantindo uma operação fluida e integrada.
* Responsável pela governança do produto, garantindo a otimização do investimento da indústria, assegurando relevância e atratividade para os clientes.
* Desenhar e executar o plano estratégico acordado, contemplando comunicação, escalabilidade, performance, governança, mensuração, alinhado ao fluxo integrado da companhia.
* Ser a voz do cliente dentro do time, garantindo uma jornada simples, intuitiva e com valor real.
* Construir campanhas estratégicas de cupons utilizando canais de CRM e Inapps para aumento de conversão.
* Monitorar tendências de mercado e concorrência, identificando oportunidades de diferenciação.
Requisitos e qualificações
* Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
* Conhecimento sólido em CRM, personalização de ofertas e plataformas de automação de marketing.
* Experiência prévia em gestão de produtos digitais, especialmente em fidelização, e-commerce, marketplace, benefícios ou cashback.
* Vivência em gestão do negócio, para orientação estratégica do produto.
* Experiência com análise de dados e performance.
* Histórico de interlocução com múltiplas áreas (comercial, tecnologia, marketing, atendimento e dados), com boa capacidade de comunicação e influência.
* Experiência em negociação com parceiros e fornecedores, especialmente para desenvolvimento de campanhas e ofertas.
* Familiaridade com métricas de negócio e produto (retenção, conversão, engajamento, receita incremental, NPS, etc.).
* Domínio de Excel para análise de performance.
* Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing (Salesforce, RD Station, Adobe Campaign, Oracle Responsys ou equivalentes).
* Entendimento de UX/UI e jornadas digitais, com foco na experiência e conversão do cliente.
Informações adicionais
* Participação nos Resultados (PPR)
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Refeitório no local
* Seguro de Vida
* Vale-Transporte
* Benefício Farmácia (Univers)
* Convênio com Empresas Parceiras (New Value)
* Auxílio Academia (Wellhub)
* Cesta de Natal
* Trilha de Carreira
* Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Juntos por uma sociedade mais saudável
Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.
Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.