Detalhes da vaga O PROPÓSITO DO GRUPO PROFARMA É ENTREGAR SAÚDE! No Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias. Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes. Se você se identifica com esse jeito de ser, confira a oportunidade abaixo e faça parte desse time! Estamos em busca de um Gerente de Call Center para atuar em Niterói RJ e DF. Principais desafios e responsabilidades da função: Responsável por gerencial os times de vendas remotas do varejo rede d1000 (Call Center Atendimento Telefonia e WhatsApp), contribuindo para o aumento geral das vendas, conforme as estratégias e metas comerciais definidas pela diretoria. Também contribuindo com uma maior positivação e distribuição das marcas de indústrias foco, conforme sinalizado pelas áreas de compras e/ou marketing, pela área que auxilia clientes e retorno as áreas internas quanto informações, soluções e/ou necessidades diante pedidos gerais do call center. Requisitos: Ensino Superior Completo; Experiência Como Gerente de Call Center; Disponibilidade para Viagens; Desejável vivência em implantação de Whatsapp. A diversidade e a inclusão são fundamentais para o nosso crescimento. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs e grupos minorizados, pois acreditamos que, ao valorizar a diferença, criamos um ambiente mais inovador e colaborativo.