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Coordenador de call center

Canoas
Silveiragomes Com
Coordenador
Anunciada dia 19 fevereiro
Descrição

Empresa de transporte busca profissional Coordenador de Call Center em Canoas (Fátima).Responsabilidades:Supervisionar atendimento a clientes por telefone e e-mail. Garantir cumprimento de metas de SLA no SAC. Treinar e capacitar equipe de atendimento. Resolver reclamações e solicitações complexas de clientes. Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente.Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Gerente de Central de Atendimento, Coordenador de SAC ou Coordenador de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.Requisitos desejáveis:Escolaridade: Ensino médio completoExperiência: Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.Benefícios informados na etapa de entrevista.Informações adicionais:VagaUrgenteContrato: Efetivo - Presencial.Período: Tempo integralJornada: A combinar.

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