**Assistente Administrativo - Assistente de Operações de Campo**
**Jornada de Trabalho**:Segunda a Sexta, das 8h às 18h
**Modelo de Trabalho**: Presencial - Alphaville Campinas
**Contratação**: CLT
**Salario: R$ 2.031,92**
**Responsabilidades**
- Auxiliar as equipes técnicas de campo (redes).
- Realizar o planejamento e acompanhamento das rotas de atendimento.
- Organizar e priorizar ordens de serviço e chamados.
- Prestar suporte aos técnicos em campo com informações técnicas e operacionais.
- Monitorar prazos de atendimento e acompanhar indicadores de desempenho.
- Atuar na resolução de conflitos ou imprevistos relacionados a cronogramas ou equipe.
- Garantir a atualização de registros, sistemas e relatórios de acompanhamento.
- Manter contato com clientes para atualizações de status, agendamentos ou reagendamentos.
**Requisitos**
- Ensino médio completo ou superior em andamento (Administração, Informática ou áreas correlatas).
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados ou CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e responsabilidade.
? **Diferenciais**
- Experiência anterior em Excel e suporte a cliente.
- Conhecimento em redes.
- Conhecimento em softwares como OTRS, GLPI, Jira ou similares.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.031,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Microsoft Excel (preferencial)