Vaga: Operador(a) de Televendas - Home Office | Bauru-SP
Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local: Home Office (destinado para moradores de Bauru-SP e região)
Horário: das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Conduzir processos de Vendas por telefone com clientes pré-cadastrados;
- Realizar o atendimento ao cliente (Voz e WhatsApp);
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Tiver experiência na área de atendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades que descrevemos acima;
- Paixão por alcançar metas e desafios;
- Tiver boa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
- For transparente e tiver integridade para agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
- Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;
- Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
- Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;
Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
- SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, - - - Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;
Além disso...
- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
- Terapias online pelo convênio médico;
- Day Off no mês do seu aniversário;
- E Celebrações;
Nossos valores:
- Ação e Atenção
- Consistência e Resiliência
- Análise e Profundidade
- Objetividade e Eficiência.
Contratação direto pela Empresa.
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