Você na Deloitte
Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.
Estamos em busca de um Coordenador(a) de AMS para liderar a equipe responsável pelo suporte e manutenção de aplicações críticas do negócio. Este profissional será o ponto focal para garantir a estabilidade, disponibilidade e evolução dos sistemas, atuando na gestão de contratos, SLAs e relacionamento com fornecedores e áreas internas.
Na sua rotina você irá:
Coordenar as atividades de suporte e manutenção de aplicações (AMS), garantindo cumprimento de SLAs e qualidade dos serviços.
Gerenciar equipe técnica e fornecedores, promovendo alinhamento com as áreas de negócio.
Planejar e acompanhar demandas corretivas, evolutivas e preventivas.
Monitorar indicadores de performance e propor melhorias contínuas.
Garantir conformidade com políticas de segurança e governança de TI.
Atuar como interface entre áreas internas, fornecedores e clientes, assegurando comunicação clara e eficaz.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo?
Escolha seu impacto.
Requirements
O que precisa para você se candidatar à vaga?
Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em gestão de AMS ou suporte a aplicações corporativas.
Conhecimento em ITIL, gestão de incidentes, problemas e mudanças.
Habilidade para gestão de contratos e relacionamento com fornecedores.
Boa capacidade de liderança, comunicação e negociação.
Inglês intermediário ou avançado (desejável).
Necessário residir em Araxá - MG
Diferenciais:
Experiência com ERP (SAP, Oracle, etc.).
Certificação ITIL ou COBIT.
Vivência em ambientes complexos e projetos de transformação digital.
Benefits
Desenvolvimento profissional
É claro que cuidaríamos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte Queremos que você alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes.
Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência. É ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo?
Cuidados com o seu bem-estar
Aqui na Deloitte, acreditamos que saúde e bem-estar não são apenas projetos, e sim uma mudança de cultura. Queremos que você coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilíbrio entre Mente, Corpo e Propósito. Para isso, contamos com mais de 30 benefícios, como:
Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa
Family Strategy: programa destinados à profissionais gestantes e futuros papais que terão todo apoio possível neste momento tão especial
Wellhub (Gympass) para colocar os exercícios físicos em dia
Dia de folga no mês do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida
Canal de apoio psicológicoe Serviço Social
(Mais) Benefícios
Assistência médica e odontológica Para que você faça check-ups e cuide de você, em primeiro lugar*
Participação nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, não poderíamos crescer exponencialmente
Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido
Seguro de vida
Cartão Multibenefícios*
Você receberá um valor em seu cartão e poderá distribuí-lo entre as opções que melhor se adequam às suas necessidades de acordo com as regras do programa.
Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva na Deloitte Brasil
Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia global D&I com os 5 pilares – Origens, Delas, LGBT+, Inclui e Gerações. Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.
Esperamos você neste time
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Atividades de consultoria em gestão empresarial