Resolver dúvidas, fornecer informações e auxiliar os clientes da melhor maneira possível;
- Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa dentro do sistema;
- Identificar e comercializar produtos e serviços adicionais, visando o aumento da receita;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos;
- Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para garantir um serviço consistente e de qualidade aos clientes. Requisitos: - Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente na área de telemarketing;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento básico de informática e pacote Office;
- Resiliência e habilidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente. Benefícios: - Salário competitivo;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Programas de treinamento e desenvolvimento;
- Oportunidade de crescer em uma empresa líder no mercado de telecomunicações. #LI-Hybrid.
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Operador de telemarketing
**Empresa**:
XQIRH
Empresa presta serviços de recrutamento e seleção.
**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FC)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar