Gerenciar e monitorar a saúde da carteira de clientes designada. Garantir o desenvolvimento, capacitação, engajamento e sucesso do cliente. Identificar e executar estratégias para a evolução da carteira. Realizar reuniões periódicas de alinhamento e acompanhamento de resultados. Prevenir o cancelamento (churn) através de um relacionamento próximo e proativo. Atuar como a voz do cliente dentro da Gloss, trazendo feedbacks para melhoria dos serviços. Atingir metas de retenção, satisfação (NPS) e crescimento de receita da carteira. Solucionar problemas de forma ágil, garantindo que o cliente veja valor contínuo na parceria. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Executivo de contas Empresa: Vital consultoria e desenvolvimento humano Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FD)