Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?
Local Principal:
Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função:
Marketing / Vendas
Título:
Coordenador Regional de Pós Vendas - TCSM - Indaiatuba/SP
Como Coordenador Regional de Pós Vendas- TCSM, na John Deere, alocado(a) na unidade do Regional Office, em Indaiatuba/SP, você será responsável por gerenciar o desenvolvimento da área de serviços dos concessionários sob sua responsabilidade em diferentes países da América Latina, levando-os a atingirem os objetivos estratégicos, com foco primário na experiência do cliente, rentabilidade do negócio de pós-vendas e sustentabilidade do concessionário.
Principais Responsabilidades
* Desenvolver ações e processos que visam garantir a satisfação dos clientes;
* Gerir projetos estratégicos para garantir de performance e disponibilidade dos equipamentos;
* Monitorar os indicadores de resultados e suporte ao cliente, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações necessárias para garantir a sustentabilidade do negócio;
* Atuar como um canal de comunicação com as fábricas sobre problemas e soluções apropriadas;
* Garantir capacitação da rede para suportar as necessidades do mercado;
* Utilizar as ferramentas e processos para impulsionar a venda proativa de serviços e peças, e minimizar impactos de máquina parada nas operações dos clientes;
* Administrar garantias e Programas de Melhoramento dos produtos;
* Participar ativamente da criação e execução das táticas de pós-vendas.
O Que Faz Destacar
* Graduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia, Ciências Agrárias ou áreas afins;
* Inglês intermediário (Lê e escreve e-mails de forma independente, atende ligações menos complexas e participa de reuniões);
* Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência;
* Disponibilidade para viajar 50% do tempo.
Habilidades Que Você Precisa
* Conhecimento em gestão de negócios/ gestão financeira;
* Experiência em Suporte ao Cliente, Pós-Vendas, Vendas e/ou Desenvolvimento de Concessionários nos segmentos agrícola, de construção ou veículos pesados.
Nossos principais benefícios
* Remuneração variável;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada;
* Benefício Ótica;
* Reembolso vacina;
* Universidade Corporativa;
* Wellhub (Gympass);
* Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
* Auxílio farmácia;
* Entre outros
Nosso Processo Seletivo
A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail
Sobre a John Deere
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.