Necessário:
1. Boa convivência com equipe técnica
2. Comunicação clara e cordial
3. Proatividade e agilidade
4. Ética e Postura profissional
5. Paciência e empatia no atendimento ao público
6. Organização e foco nos prazos
7. Responsabilidade e atenção aos detalhes
* Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e presencialmente, oferecendo suporte às demandas administrativas, garantindo um atendimento cordial e resolutivo.
* Gerir as informações dos colaboradores da empresa cliente, durante e após os atendimentos, prestando orientações iniciais, organizando documentos e garantindo um atendimento acolhedor e eficaz.
* Elaborar dos kits para atendimento dos colaboradores da empresa cliente.
* Monitorar os resultados dos exames, anexando e descrevendo no sistema, vinculado ao CPF do cliente, para posterior liberação dos ASOs pelo médico.
* Alimentar o sistema operacional com o laudo técnico recebido (Raio X, Anannese) e encaminhar para faturamento.
* Controlar planilhas administrativas, lançando informações com precisão e utilizando-as para organização de agenda, controle de atendimentos e status dos exames.
* Realizar, quando necessário, o contato com o cliente, para agendar o atendimento in company.
* Manter comunicação eficaz com a equipe médica e técnica, organizando documentos, apoiando demandas pontuais e garantindo o alinhamento durante os atendimentos.
* Auxiliar nas rotinas administrativas da unidade móvel, organizando arquivos, dando suporte a processos internos e contribuindo para a fluidez do atendimento externo.