Description Vem ser TORRACARTÃO! V ocê está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira? A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos! Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 90 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades. Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros, assistências e muito mais. Buscamos uma pessoa Coordenadora Regional Comercial II com experiência em gestão financeira, controle orçamentário e análise de desempenho, garantindo eficiência e conformidade dos processos. Responsibilities O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO • Coordenação de equipes e resultados: Coordenar as equipes das lojas sob sua responsabilidade, com foco em pessoas, desempenho e qualidade dos processos, assegurando ética e transparência no atendimento ao cliente; • Agenda de visitas e orientação operacional: Estabelecer e cumprir agendas de visitas às lojas, orientando os envolvidos sobre os procedimentos corretos para oferta e comercialização de produtos para pessoa física, analisando resultados e a qualidade dos serviços prestados; • Acompanhamento de indicadores: Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e ampliar o potencial de contribuição da equipe para superar os resultados estabelecidos; • Supervisão de prevenção a fraudes: Acompanhar a equipe de cartão e colaboradores de apoio, supervisionando possíveis fraudes, erros operacionais e documentos falsos; • Apoio no processo de cartões: Auxiliar na emissão de cartões, além de realizar e entregar inventários de controle de plásticos. • Clima organizacional e desenvolvimento: Garantir um ambiente agradável e respeitoso, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks contínuos; • Atuação conjunta com liderança: Trabalhar em parceria com demais líderes, desenvolvendo soluções e acompanhando horários e escalas de folga da equipe; • Gestão de metas e performance: Acompanhar metas e resultados do setor, implementando ações de motivação e fortalecendo o trabalho em equipe para alcançar os objetivos; • Atividades correlatas: Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança. Prerequisites O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR Desejável Pós-graduação; Domínio do Pacote Office; Desejável experiência de 05 a 06 anos em cargos anteriores na carreira; Se identificar com os nossos valores: T ransparência O rganização R espeito R esiliência A gilidade Experiences MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA! Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce Vale alimentação (Cartão Swile) Vale transporte Vale farmácia | Desconto em folha ♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias Assistência odontológica Assistência médica Programa para gestantes Atendimento psicológico | Urgência ❤️Seguro de vida Contratação CLT ⏱️Carga horária de 44 horas semanais Horários comercial Day off no mês de aniversário ️Cozinha equipada para alimentação Parcerias educacionais Avaliação de desempenho anual ️Política de emenda de Feriado Remuneração Variável Entre outros benefícios