SOBRE A VAGA
O Sevenella Club está em busca de uma Supervisora de Recepção que será a guardiã da primeira impressão.
Essa é uma posição estratégica, responsável por liderar o time que dá início à experiência Sevenella, o ponto onde excelência, organização e encantamento se encontram.
Buscamos uma líder inspiradora, firme e sensível, que entenda que o luxo é construído a partir de processos impecáveis e pessoas bem treinadas.
A supervisora será responsável por garantir fluidez, postura e padrão em cada detalhe do atendimento, representando a cultura e a exigência da marca.
SOBRE O SEVENELLA CLUB
O Sevenella Club é um dos salões de beleza mais premiados do Brasil, reconhecido entre os 50 melhores do país e referência em luxo, gestão e experiência de cliente.
Mais do que um salão, somos uma marca que combina beleza, propósito e excelência em cada detalhe, e a recepção é o coração dessa experiência.
Nosso compromisso é transformar a beleza em uma vivência de excelência absoluta, conduzida por pessoas que acreditam em servir com propósito e liderar com exemplo.
INFORMAÇÕES DA VAGA
Caso esteja dentro do que busca, pedimos que leia a vaga até o final antes de se candidatar.
Local: Moema – São Paulo/SP
Horário: Segunda a sábado, das 07h40 às 16h00 (com 1h de intervalo)
Regime: CLT | Presencial
Salário inicial: R$ 2.700,00 + benefícios + plano de carreira
VAMOS TESTAR SE ESSA VAGA É PARA VOCÊ
Atenção Guarde o número de respostas "sim", ele será solicitado na próxima etapa do processo.
1. Você tem presença, elegância e confiança ao se comunicar com diferentes perfis de pessoas?
2. Já liderou uma equipe de recepção ou atendimento em salão de beleza premium?
3. "Quando há um problema, eu prefiro resolver a esperar que alguém resolva."
4. Você domina o sistema Avec (agendamentos, comandas e relatórios)?
5. Sabe equilibrar exigência e empatia ao cobrar resultados da equipe?
6. "Prefiro trabalhar sem pressão e sem metas."
7. Você entende que a experiência da cliente é uma construção coletiva, que depende do ritmo da recepção?
8. Gosta de treinar, orientar e desenvolver pessoas, elevando o padrão do time?
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
A Supervisora de Recepção é responsável por garantir o funcionamento perfeito da recepção, integrando pessoas, processos e experiência de cliente em um só fluxo.
Principais responsabilidades:
* Supervisionar e treinar a equipe de recepcionistas, assegurando o padrão Sevenella de atendimento.
* Garantir organização, fluidez e excelência no fluxo da recepção.
* Monitorar o ambiente, a imagem e a postura da equipe.
* Trabalhar em conjunto com a Supervisora Operacional, alinhando demandas e profissionais.
* Gerenciar e resolver reclamações com empatia e inteligência emocional.
* Conferir os caixas e validar os fechamentos diários.
* Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas.
* Ajustar e otimizar agendas no sistema Avec, reduzindo esperas e maximizando resultados.
PERFIL BUSCADO
* Experiência mínima de 2 anos em recepção de salão de beleza premium ou ambiente similar.
* Domínio do sistema Avec.
* Experiência comprovada em liderança de equipes.
* Comunicação clara, postura elegante e foco em resultados.
* Inteligência emocional, maturidade e capacidade de inspirar pessoas.
Buscamos uma líder que saiba cobrar com respeito e orientar com propósito, mantendo o equilíbrio entre disciplina e empatia.
IMPORTANTE
* Candidaturas sem o preenchimento do Formulário de Adequação Sevenella serão automaticamente desconsideradas.
* Candidatas vindas pela Catho devem observar o recebimento do link do formulário, que é obrigatório.
* O Sevenella é um ambiente de alta exigência, ritmo intenso e padrão absoluto.
* Se você busca apenas um emprego, esta vaga não é para você.
CONVITE FINAL
Se você tem prazer em liderar, inspira pessoas pelo exemplo e acredita que a excelência está nos detalhes, considere este o seu convite.
Venha ser a líder que abre as portas da experiência Sevenella.
#LI-Onsite