A InfoMaster Sistemas é uma software house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados.
Estamos em busca de um profissional de Suporte Técnico para integrar nossa equipe!
Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar pessoas a resolver problemas, essa vaga é para você.
🧩 Principais atividades:
* Atender clientes via telefone, chat ou sistema de chamados;
* Prestar suporte na utilização dos sistemas InfoMaster (instalação, configuração e uso);
* Identificar e solucionar dúvidas técnicas e operacionais;
* Encaminhar solicitações mais complexas à equipe de desenvolvimento;
* Registrar atendimentos e manter o histórico atualizado;
* Contribuir com sugestões para melhoria dos produtos e processos.
🧠 Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);
* Conhecimento básico em informática (Windows, redes, banco de dados ou software de gestão);
* Boa comunicação, paciência e empatia no atendimento ao cliente;
* Facilidade para aprender novas tecnologias.
🌟 O que oferecemos:
* Ambiente colaborativo;
* Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo;
* Participação em projetos desafiadores de tecnologia e atendimento;
* Suporte e treinamento constante da equipe InfoMaster.