Função:
Nossa empresa está em busca de um profissional motivado e habilidoso para ocupar o cargo de Assistente de Suporte Técnico.
* Prestar suporte técnico, resolvendo problemas dos clientes com eficiência e rapidez.
* Direcionar a situação do cliente para área responsável, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma satisfatória.
* Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo, demonstrando compromisso contínuo com a excelência.
* Realizar pesquisa e registrar todas as informações no sistema, garantindo transparência e precisão.
Habilidades Necessárias:
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office;
* Disponibilidade para trabalhar presencial na escala 6x1;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Pró-atividade;
* Vontade em ajudar;
* Facilidade para lidar com as pessoas;
* Capacidade de organização;
* Experiência com atendimento ao Cliente:;
* Agilidade em redigir textos e e-mail;
* Boa argumentação perante a negativas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e ter raciocínio rápido;
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Desenvolvimento pessoal e profissional;
Obrigatório: Ensino médio completo. Cadastro obrigatório.