Descrição da vaga
Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!
Responsabilidades e atribuições
O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.
Você também será responsável por:
* Receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
* Ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;
* Resolução de Problemas: esclarecendo dúvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;
* Encaminhamento de Demandas: garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa;
* Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;
* Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;
Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 94 anos tem!
* Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;
* Carga horária reduzida, das 09:40 as 18:00 (1h de intervalo);
* Oportunidade de crescimento através de processos internos;
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
* Ensino médio completo;
* Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência em atendimento via telefone;
* Experiência na área e/ou ramo imobiliário.
Informações adicionais
Nossos benefícios são:
* Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex);
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* Day Off no mês do aniversário;
* Licença Paternidade Estendida;
* Parceria com a Panvel Farmácias;
* Auxílio-creche para mães;
* Colônia de férias;
E mais!
* Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!;
* Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.;Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui.;
* Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.;
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