ATRIBUIÇÕES: TAREFAS: - Cadastrar e atualizar produtos no site (descrições, imagens, atributos e segurança dos itens). - Monitorar e ajustar preços, promoções, banners e layout visual do site. - Verificar erros cadastrais e realizar manutenções em massa (300 a 1.000 SKUs). - Acompanhar pedidos, conferir status e dar suporte ao cliente em casos de divergência. - Responder clientes via site, chat, e-mail e redes sociais, seguindo scripts e padrões definidos. - Apoiar na gestão do estoque e na integração com a área logística. - Realizar atualizações e ajustes operacionais como criação de coleções de produtos e alteração de banners no site e nas redes sociais. - Auxiliar na criação básica de campanhas/ajustes de marketing digital quando necessário. - Analisar e gerar relatórios de desempenho das vendas online. RESPONSABILIDADES: - Garantir a precisão das informações cadastradas e atualizadas no site. - Manter a organização dos processos de e-commerce, assegurando eficiência e agilidade. - Atuar de forma alinhada às diretrizes internas, padrões de comunicação e boas práticas da área. - Contribuir com melhorias operacionais e otimização do fluxo de produtos e pedidos. REQUISITOS: EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS: - Experiência prévia em e-commerce. - Conhecimento intermediário em Excel (PROCV, tabela dinâmica, gráficos). - Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar com grande volume de SKUs. - Boa redação e comunicação escrita para atendimento ao cliente. - Organização, foco e facilidade com rotinas operacionais. FORMAÇÃO: - Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (não eliminatório). DIFERENCIAIS: - Familiaridade com marketing digital e redes sociais. - Experiência com ferramentas de cadastro, plataformas de e-commerce e integrações. - Vivência com estoque, logística ou marketplace. O QUE BUSCAMOS: - Perfil ágil, detalhista e comprometido. - Boa capacidade de organização e cumprimento de prazos. - Proatividade e vontade de aprender. JORNADA: De segunda a sexta das 8:00 às 17:48 BENEFÍCIOS: Dados da Vaga Tipo de Contratação: CLT (Efetivo) Área Profissional: Recursos Humanos Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 Salário: De R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 Premiação Modalidade de Trabalho: Presencial Benefícios: - Vale Alimentação (R$ 30,00 por dia) - Vale transporte ou Combustível - Plano de Saúde Amil - Seguro de Vida - Wellhub (Gympass) - Sala de descompressão - Plano de premiação (após experiência) Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.