Vaga: Assistente Comercial – Agência de Viagens
Local:
Passo Fundo (Presencial)
Tipo de vaga:
PJ podendo ser MEI
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por viagens para integrar nosso time comercial. Você será responsável por fazer a prospecção e oferecer suporte aos nossos clientes antes, durante e após a compra de pacotes e serviços turísticos, garantindo uma experiência de atendimento encantadora e eficiente.
Responsabilidades:
* Realizar
prospecção ativa de leads
via telefone, e-mail, redes sociais;
- Identificar potenciais clientes e entender suas necessidades;
- Agendar reuniões para o time de vendas;
- Atender clientes por diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, etc.);
- Esclarecer dúvidas sobre pacotes, destinos, reservas, formas de pagamento e políticas da empresa;
- Auxiliar no processo de venda, realizando cotações e acompanhando reservas;
- Resolver problemas e acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente;
- Registrar interações e feedbacks dos clientes em sistema;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, reservas e operação.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em SDR e atendimento ao Cliente (Desejável);
* Perfil resiliente, persistente e motivado por resultados.
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Agilidade, organização e empatia;
* Conhecimento básico de informática, sistemas de atendimento e CRM.
Oferecemos:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
* Oportunidade de crescimento na área de turismo.