Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a equipe de analistas de processos, distribuindo responsabilidades por unidade de negócio ou linha de serviço;Ser o elo entre as áreas operacionais e a alta gestão, traduzindo dados de desempenho em insights acionáveis para tomada de decisão e ganhos de eficiência;Conduzir projetos de melhoria contínua e kaizens, garantindo a aplicação das ferramentas Lean (VSM, 5S, PDCA, A3, Kanban, entre outras);Garantir a governança operacional mensal, consolidando indicadores de performance (KPIs) e liderando reuniões de resultados e planos de ação;Apoiar o desenho e monitoramento de metas operacionais, planos de melhoria e projetos de otimização de processos;Supervisionar análises de produtividade, desperdícios, capacidade e tempo de ciclo, propondo soluções estruturais e sustentáveis;Desafiar práticas ineficientes, identificando gargalos, perdas e oportunidades de padronização;Participar de discussões estratégicas sobre novos fluxos de trabalho, tecnologias, automações e inovação de processos;Garantir qualidade, coerência e padronização dos relatórios, dashboards e documentação de processos;Promover a cultura Lean e o engajamento dos times na busca por melhoria contínua e excelência operacional.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Pós graduação na área;Experiência comprovada em Melhoria Contínua e Metodologia Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt é diferencial);Capacidade analítica e visão sistêmica para identificar causas raízes e propor soluções sustentáveis;Habilidade de comunicação e influência com diferentes níveis da organização;Experiência prévia em áreas de processos, qualidade, performance operacional;Conhecimento em ferramentas de gestão de processos (BPMN, Miro, Power BI, Excel Avançado);Perfil orientado a resultados, com foco em eficiência, padronização e entrega de valor;Experiência em empresas de serviços, educação ou saúde é um diferencial.
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